Ответы на все частые вопросы про роботы-пылесосы Cecotec
Техника для уборки от бренда Cecotec активно набирает популярность у украинских пользователей. Доступная по цене и многофункциональная, она практична и удобна в использовании. Но как выбрать подходящую модель? В этой статье мы собрали ответы на частые вопросы про роботы-пылесосы Cecotec. Чем отличаются разные серии, насколько они эффективны на покрытиях, какие функции важны и как правильно ухаживать за устройством. Если вы раздумываете над покупкой или уже являетесь владельцем робота, эта информация будет полезной. Начнем!
Кто производит роботы-пылесосы Cecotec?
Компания Cecotec специализируется на производстве бытовой электроники. Она была основана в 1995 году, а штаб-квартира находится в Валенсии, Испания. В ассортимент входят аккумуляторные и роботы-пылесосы, кухонные приборы, фены, стайлеры для волос и другая техника.
Cecotec самостоятельно разрабатывает свои девайсы, призванные сделать повседневную жизнь людей комфортней. Основные ценности компании — это:
Инновационный подход к продуктам.
Простота использования и функциональность.
Доступные цены и привлекательный дизайн.
Сколько заряжается робот пылесос Cecotec?
Время зарядки зависит от модели, а конкретно — от емкости аккумулятора. Например, Cecotec Conga 7490 Ultimate Genesis с батареей емкостью 2 600 мАч работает на одном заряде до 120 минут, а заряжается до 100% — за 3 часа. А Cecotec Conga 11090 Spin Revolution Home&Wash с батареей на 3 200 мАч работает до 140 минут и заряжается за 4 часа. Иными словами, чем выше время автономной работы, тем дольше девайс заряжается.
Робот-пылесос также может разрядиться во время уборки, если у вас большой дом, В этом случае он автоматически вернется на зарядную станцию. А после подзарядки продолжит уборку с места, где остановился.
Чтобы заряжать роботы-пылесосы Cecotec, используйте исключительно адаптер питания, предоставленный в комплекте с устройством.
Какое приложение нужно для робота-пылесоса Cecotec?
Для полного доступа ко всем функциям роботов-пылесосов Cecotec рекомендуется установить приложение Cecotec Conga. Это позволит эффективно управлять устройством и наслаждаться отличным качеством уборки. Для каждой модели с поддержкой Wi-Fi производитель разработал отдельное приложение. Чтобы скачать его в Google Play или App Store, введите в строке поиска «Cecotec Conga» и номер вашей модели.
Приложение Cecotec предоставляет такие возможности:
Простое и интуитивное удаленное управление роботом.
Запуск уборки из любой точки.
Настройка параметров и ежедневное планирование.
Выбор различных режимов уборки.
Просмотр создания интерактивной карты во время уборки.
Проверка очищенной площади и затраченного времени.
Доступ к истории уборок.
Конечно, эти роботы справляются с уборкой и без приложения — при помощи кнопок на корпусе или пульта удаленного управления. Но с приложением вы получаете расширенные функции, а значит — еще более эффективную уборку.
Как установить робот пылесос Cecotec?
Установить робот-пылесос Cecotec очень просто, следуйте этим простым шагам:
Определите место для установки. Если стандартная док-станция достаточно компактна, то база с функцией самообслуживания требует больше пространства. Поэтому заранее продумайте ее размещение. Точно измерьте габариты робота. Убедитесь, что рядом с местом установки есть розетка. А также оставьте свободное пространство для заезда робота на базу. Обычно рекомендуется оставить по 1 м с каждой стороны и 2 м спереди. Если база оснащена функцией самообслуживания, оставьте сверху не менее 1 м свободного пространства.
Подключите док-станцию к сети. На этом этапе важно придерживаться инструкции производителя. Обычно в руководстве подробно описан процесс сборки, подключения кабеля и включения станции в розетку. Многие базы продаются уже собранными, что значительно упрощает процесс.
Включите робот-пылесос. Для этого нажмите и удерживайте кнопку «Запуск», чтобы активировать его.
Установите робот на зарядную базу, следуя инструкции. Следите, чтобы его контактные пластины соприкасались с контактами базы. Если индикатор зарядки начал мигать, значит, все сделано правильно.
После подключения робота к базе скачайте приложение Cecotec, рекомендованное в инструкции к вашей модели.
Как перезагрузить робот пылесос Cecotec?
Если девайс не работает должным образом, решить проблему помогает перезагрузка. Для этого отключите робота, затем снова включите его:
Убедитесь, что робот включен и вышел с зарядной базы с установленным пылесборником.
Нажмите и удерживайте кнопку очистки на устройстве в течение 5 секунд, затем отпустите её.
После этого сразу нажмите кнопку «Возврат на базу» и держите её до появления звукового сигнала.
Таким образом, робот будет перезагружен.
Может ли робот пылесос Cecotec самостоятельно стирать тряпки?
Да, у Cecotec есть модели с функцией стирки насадок или полного самообслуживания. Так, Cecotec Conga 11090 Spin Revolution Home&Wash стирает насадки и сушит их горячим воздухом. А также сливает грязную воду, доливает в бак робота чистую и автоматически выгружает мусор в бак.
Почему робот-пылесос Cecotec стал плохо убирать?
Если качество уборки заметно снизилось, прежде всего, проверьте пылесборник. Чаще всего проблема именно в заполненном контейнере для пыли. Очистите пылесборник, а также HEPA-фильтр, если он засорен.
Также проблема может быть в том, что в щетке робота запутались посторонние предметы. Удалите их — и робот продолжит убирать эффективно.
Еще одна причина — температура воздуха в помещении. Если температура ниже 0 ºC или выше 40 ºC, девайс останавливает работу. Поэтому важно придерживаться этого диапазона.
Какие ошибки может выдавать робот-пылесос Cecotec?
В этом списке мы собрали самые распространенные проблемы роботизированых пылесосов и их решения:
Робот не запускается или не убирает. Дело в том, что робот-пылесос не работает при низком заряде батареи. Дайте ему зарядиться перед работой. Вторая причина — температура в помещении ниже 0°C или выше 40 °C.
Робот не заряжается или не возвращается к зарядной базе. Прежде всего, убедитесь, что робот-пылесос включен. Также возможно, что девайс находится слишком далеко от зарядной базы. Поместите его ближе и попробуйте еще раз. А если рядом с зарядной базой слишком много препятствий, переместите зарядную базу в более свободное место. Если это не помогло, очистите зарядные клеммы зарядной базы и пылесоса.
Робот не работает должным образом. Попробуйте выключить девайс и включить его снова. Или же выполните перезагрузку, нажав боковую кнопку сброса.
Во время уборки робот издает странный шум. Вероятно, проблема в том, что основная щетка, боковая щетка или всенаправленное колесо заблокированы или запутались. Остановите девайс и очистите их.
Робот не очищает эффективно, или из него выходит пыль. Проблема заключается в заполненном контейнере пылесборника, засоренном фильтре пылесоса или загрязненной щетке. Выполните очистку этих элементов и запустите уборку снова.
Роботу не удалось подключиться к Wi-Fi. Дело может быть в плохом сигнале Wi-Fi. Убедитесь, что робот расположен в зоне с хорошим сигналом. Убедитесь, что мобильные данные вашего смартфона отключены, чтобы улучшить процесс связывания. А если соединение Wi-Fi нестабильно, выполните перезагрузку маршрутизатора, проверьте наличие обновлений приложений и повторите попытку.
Робот не выполняет запланированную уборку. Прежде всего, обеспечьте правильное подключение робота-пылесоса к Wi-Fi: без подключения и при низком заряде батареи провести плановую уборку не получится. Проверьте, находится ли прибор в спящем режиме, и измените его. Эту опцию можно найти в общих настройках. Она позволяет вам определить временные интервалы, в течение которых робот не будет выполнять запланированные задачи по уборке в спящем режиме.
Робот не возвращается к зарядной базе после точечной уборки или смены исходного положения. Если зарядная база находится очень далеко от робота, он не способен автоматически заряжаться. В этом случае вручную переместите устройство на зарядную базу.
Робот не возобновляет уборку. Помните, что пылесос не возобновит уборку, если его вручную поместить на зарядную базу. Также убедитесь, что робот-пылесос не находится в спящем режиме, поскольку в этом режиме он не возобновит уборку.
Робот всегда офлайн. Убедитесь, что он успешно подключен к сети 2.4 ГГц и всегда находится в местах с хорошим сигналом Wi-Fi.
Соединение между мобильным телефоном и роботом не удалось. Убедитесь, что пылесос и зарядная база находятся в зоне с хорошим сигналом Wi-Fi, перезагрузите маршрутизатор и повторите попытку подключения.
Эти проблемы решаются путем сброса настроек, переподключением робота или его очисткой.
Как сбросить робот-пылесос Cecotec до заводских настроек?
Чтобы сбросить настройки на пылесосе, нажмите и удерживайте кнопку Home (с изображением домика). Не отпуская её, откройте верхнюю крышку и однократно нажмите кнопку Reset. Звуковой сигнал подтвердит начало процесса сброса.
Можно ли пользоваться роботом-пылесосом Cecotec каждый день?
Да, ежедневная уборка роботом помогает поддерживать чистоту на оптимальном уровне. Благодаря этому вы сможете убираться вертикальным пылесосм гораздо реже.
Можно ли постоянно держать робот-пылесос Cecotec на зарядке?
Робот нужно держать на зарядной станции все время — это позволяет продолжить срок службы аккумулятора. Но если вы планируете хранить пылесос длительное время без использования, рекомендуется выключить его, и зарядную базу. Аккумулятор стоит снять и хранить его в сухом безопасном месте
Сколько служит аккумулятор робота пылесоса Cecotec?
Срок службы батареи зависит от конкретной модели. А также от того, как часто его используют. В среднем, при уборке 2 раза в неделю аккумулятор работает 2–3 года. После этого его нужно сдать на утилизацию в соответствии с инструкцией по эксплуатации.
Почему робот-пылесос Cecotec ездит по одному и тому же месту?
Если робот двигается на одном месте, возможно, дело в сбое навигации. Дело в том, что прямое солнечное освещение или резкие изменения света могут нарушить работу датчиков. В таком случае пылесос приостановит свою работу. Переместите его в другое место, чтобы начать новый цикл уборки. Если это не помогает, перезапустите девайс и начните уборку заново.
Как настроить комнату для робота-пылесоса Cecotec?
Чтобы настроить уборку определенной комнаты в роботе-пылесосе, используйте приложение Cecotec. Найдите нужную комнату на карте в приложении и выберите ее. А если вам нужно убрать определенную зону комнаты, установите ее на карте вручную.
Можно ли использовать робот пылесос Cecotec на мокром полу?
Нет, роботы-пылесосы нельзя использовать на влажной поверхности. Это касается и моделей для сухой уборки, и тех, которые совмещают функции сухой и влажной. Влага может попасть внутрь прибора и повредить его.
Если жидкость все-таки случайно попала в робот, нужно выполнить такие действия:
Выключить устройство.
Снять пылесборник, очистить его и просушить.
Снять и просушить фильтры.
Снять насадку, очистить ее от мусора и тоже просушить до полного высыхания.
Протереть насухо сам корпус и все видимые детали.
После этих манипуляций можно попробовать включить питание и запустить робот.
Можно ли переносить робот-пылесос Cecotec во время уборки?
Нет, робот-пылесос Cecotec, как и любой другой, нельзя переносить во время уборки. Также не рекомендуется двигать его или ставить что-то на корпус робота. Любое физическое воздействие способно привести к сбою уборки и даже к поломке устройства.
