Смартфоны отличаются от обычных телефонов открытыми операционными системами, к числу которых относятся: Google Android, Apple iOS, Windows Phone и BlackBerry OS. Каждая из перечисленных систем отличается собственным набором достоинств и недостатков, но все они позволяют устанавливать дополнительное программное обеспечение вдобавок к предустановленному.