Ваша корзина

До оплати

Оформити замовлення
avatar
Увійти в кабінет
Нічого порівнювати

Додайте товари, які ви хотіли б порівняти, але не знаєте, який краще вибрати

Список бажань порожній

Саме час додати бажані товари для подальшої їх покупки

    Оформити замовлення
    Ваш кошик порожній

    Саме час додати вподобане товари в кошик

                   

      Шукати в категорії

      Центр поддержки

      Обмен и возврат

      Условия возврата товара

      По «Закону о защите прав потребителя» любой товар может быть возвращен не позднее 14 дней с момента покупки. Требования к товару, который подлежит возврату:

      • На изделии нет следов эксплуатации;
      • Целостность упаковки и комплектация товара не нарушена;
      • Все заводские пломбы, ярлыки и наклейки на товаре в неизменном виде;
      • В случае неисправности товара обмен или возврат производится только при наличии подтверждения от авторизованного производителя сервисного центра о том, что условия эксплуатации не были нарушены.

      Документы для оформления возврата:

      • Документ, подтверждающий покупку (кассовый чек или расходная накладная)
      • Гарантийный талон магазина или производителя
      • Банковская карта (если был осуществлен безналичный расчет)
      • Документ, подтверждающий личность (паспорт, водительские права, студенческий билет, пенсионное удостоверение).

      Заполненное заявление возврата

      Скачать форму

      Обратитесь в магазин ШО

      Чтобы осуществить возврат, вы можете обратится в наш шоу-рум по адресу: г. Киев, ул. Воздвиженская, 21-23 или г. Киев, ул. Б. Васильковская, 134. В случае, если товар был оплачен через курьерскую доставку, обращайтесь по номеру горячей линии: 0 800 300 242

      Оформление и отправка товара на обмен и возврат через «Новую почту»

      Возврат габаритного товара (> 5 кг) осуществляется через службу доставки «Новая Почта». Для этого необходимо заполнить заявление и отправить его по адресу: return@smartgroup.ua

      Важно: обратная доставка товара осуществляется за счет клиента.

      Если у вас есть вопросы по возврату товара, пишите нам!

      Каталог товарів
      Знайдіть потрібне вам місто

      Немає результатів