Часті несправності роботів пилососів і як їх усунути

Розумні помічники стали невіддільною частиною повсякденного побуту, значно спрощуючи прибирання. Оскільки вони можуть виходити з ладу, варто ознайомитися з несправностями, що часто трапляються, і методами їх усунення. Це допоможе заощадити гроші і продовжити роботу пристрою.

Що робити якщо робот пилосос не вмикається

• Переконайтеся, що робот-пилосос заряджений. Підключіть його до зарядної станції та перевірте, чи правильно він розміщений. Іноді контакти зарядного пристрою можуть бути забруднені, що перешкоджає нормальній зарядці.

• Іноді проблема полягає в несправності кнопки живлення. Переконайтеся, що кнопка працює справно і не заїдає.

• Перезавантажте гаджет, іноді це фактор, чому робот-пилосос не вмикається.

• Перевірте акумулятор. Якщо пилосос довго не використовувався, його акумулятор розряджається до критичного рівня.

• Перевірте наявність механічних пошкоджень. Переконайтеся, що пилосос не має зовнішніх пошкоджень або засмічень, які можуть блокувати його роботу (наприклад, забита щітка або застрягле сміття).

Не всмоктує пил

Якщо у бота знизилася потужність всмоктування пилу, одна з причин — засмічення фільтра або щіток, що заважає нормальній роботі пристрою. Також проблеми із системою всмоктування, як-от забитий повітряний канал або зламана турбощітка, можуть вплинути на якість прибирання. Низький заряд акумулятора також впливає на потужність всмоктування, тому важливо переконатися, що пилосос повністю заряджений. Іноді некоректне налаштування режиму прибирання або пошкодження корпусу, що порушують герметичність, призводять до того, що робот-пилосос не всмоктує пил.

Помічник не прибирає всю квартиру

Обмежена зона покриття пристрою — один із чинників, через які прибирання не охоплює всі приміщення. У деяких випадках девайс не добирається до всіх куточків через перешкоди — меблі або низькі пороги, які заважають йому рухатися по всій площі.

Інша причина — неправильне налаштування маршруту прибирання. Деякі моделі пилососів використовують випадковий рух або слідують фіксованим траєкторіям, що призводить до того, що вони пропускають деякі ділянки.

Неефективна робота навігаційної системи також є проблемою робота-пилососа. Якщо датчики або камери, що відповідають за орієнтацію пристрою в просторі, забруднені або пошкоджені, роботу складно розпізнавати перешкоди або краї кімнати, що спричиняє неповне покриття.

Також маленькі або вузькі приміщення можуть бути важкодоступними для пристрою, особливо якщо він має великі розміри і йому складно маневрувати в обмеженому просторі.

Не заряджається і не тримає заряд

Одним із чинників, чому робот-пилосос швидко розряджається, є несправність зарядної станції або контактів між нею та пилососом. Згодом контакти можуть забруднюватися або окислюватися, що також перешкоджає нормальній зарядці пристрою.

У деяких випадках неполадка криється в самій батареї. Якщо вона стара або пошкоджена, пилосос може не заряджатися до кінця або не заряджатися зовсім.

Ще одним джерелом несправності є пошкодження кабелю або зарядного пристрою, який не подає достатню напругу для його зарядки.

Ще одна причина, чому робот-пилосос не заряджається — програмний збій або помилки в системі управління. У таких випадках допомагає перезавантаження пристрою або його скидання до заводських налаштувань.

Не подає воду і не миє підлогу

Існує кілька факторів, через які робот-пилосос перестав робити вологе прибирання. Їх усунення допоможе повернути його функціональність:

• Забруднення водяного бака або трубки блокує подачу води і заважає нормальній роботі серветки.

• Несправність насоса призводить до відсутності подачі води.

• Неправильне встановлення мопа (серветки) підвищує ймовірність того, що система подачі води не активується.

• Через низький рівень води в баку пилосос не виконуватиме функцію миття підлоги.

• Несправність програмного забезпечення або збій налаштувань можуть призвести до того, що робот-пилосос не бачить водний резервуар.

Не бачить контейнер для пилу

Іноді пристрій не розпізнає встановлений контейнер, що перешкоджає його нормальній роботі. У цьому випадку збій полягає в забрудненні контактів або датчиків, що ускладнює їхню роботу. Також неполадка виникає через неправильне встановлення контейнера або несправність датчиків, що відповідають за його розпізнавання. Якщо сенсори очищено, контейнер перевстановлено, а проблема зберігається, можливо, необхідна їхня заміна.

Не крутиться щітка

Іноді робот-пилосос не збирає сміття, тому що щітка не обертається. Причиною стає засмічення щітки або її механізму, коли волосся або сміття блокують рух. Також щітка не працюватиме через пошкодження мотора, який її обертає. Важливо перевірити, чи не застрягли сторонні предмети в щітці, і очистити її від сміття.

Не працює бічна щітка

Засмічення або застрявання сміття в конструкції — умова, за якої у робота-пилососа не крутиться бічна щітка. Поганий контакт або пошкодження проводів, що ведуть до щітки, також спричиняє її непрацездатність. Радимо очистити щітку і перевірити стан моторчика та зʼєднань.

Не крутиться колесо

Попадання сміття або волосся в механізм спричиняє непрацездатність одного з коліс. Також можливо, що колесо застрягло через пошкодження або зношування внутрішнього механізму. Іноді у робота-пилососа не крутиться колесо у звʼязку з недостатнім змащенням або збоями в електронній системі управління. Щоб усунути несправність, слід очистити колесо і перевірити його на наявність пошкоджень або забруднень.

Робот-пилосос не в мережі

• Переконайтеся, що робот перебуває в зоні дії вашого маршрутизатора і підключений до правильної мережі Wi-Fi.

• Вимкніть і увімкніть пристрій і маршрутизатор.

• Якщо бот підключений через мобільний застосунок, переконайтеся, що він оновлений до останньої версії, і спробуйте оновити зʼєднання.

• Переконайтеся, що ваша мережа не використовує частоти, несумісні з пилососом.

• Перевірте також код помилки в застосунку або на екрані пристрою.

Прибирає тільки одну кімнату

Якщо пристрій обмежується прибиранням тільки одного приміщення, проблема повʼязана з одним із кількох аспектів його роботи. Однією з причин можуть стати помилкові параметри маршруту прибирання, через що робот не охоплює всі зони.

Ще обмеження навігаційної системи можуть заважати пристрою розпізнавати інші кімнати або переходити через пороги, що також звужує область прибирання. Ще одна можлива проблема — це застрявання пилососа у вузьких місцях, що перешкоджає подальшому переміщенню.

Також помилки в системі управління можуть призвести до того, що робот працюватиме тільки в одній зоні, не переміщаючись в інші приміщення.

Не малює карту

Якщо в помічника виникли труднощі з побудовою карти приміщення, це повʼязано з проблемами в системі навігації — забрудненням або пошкодженням датчиків орієнтування. У деяких випадках пилосос не малює карту через недостатню потужність процесора пристрою, не здатного обробляти інформацію про простір. Трапляється, що робот не підтримує функцію картографії або перебуває в режимі, де вона не активована.

Блимає червоним

Індикація, що горить у робота-пилососа, свідчить про низький рівень заряду батареї. Також підставою, чому робот-пилосос блимає червоним, буває засмічення фільтра, щіток або блокування коліс. У низці випадків це попередження про перегрів пристрою або несправності в системі. Важливо перевірити пилосос на наявність забруднень, а також зарядити його і перезавантажити, щоб усунути помилку.

Проблеми з базою

Складності у взаємодії робота-пилососа із зарядною станцією можуть виникати за різних умов, які перелічено нижче.

У разі, коли робот-пилосос не може знайти базу, потрібно переконатися, що зарядна станція підʼєднана до мережі та не блокована предметами. Також важливо, щоб робот був увімкнений і не мав технічних збоїв, таких як розряджена батарея. Роботу-пилососу складно повертатися на базу також через забруднені датчики.

Якщо робот-пилосос не повертається на базу автоматично, його можна відправити на базу вручну через мобільний додаток, натиснувши на відповідну команду, або за допомогою кнопки «Повернутися на базу», якщо така є на пристрої. Іноді буває достатньо просто поставити пилосос поруч із зарядною станцією, щоб він зміг самостійно знайти шлях до бази.

Можливою причиною, чому робот-пилосос не бачить док станцію, часто стає забруднення датчиків, які відповідають за орієнтування пристрою. Пил, бруд або навіть маленькі предмети на базі можуть блокувати сигнал. Ще однією обставиною, за якої робот-пилосос не знаходить базу, є поганий сигнал Wi-Fi. Іноді помилки можуть виникати через неправильне розміщення бази, наприклад, якщо вона розташована в кутку або за великим предметом меблів.

Коди помилок роботів пилососів

У процесі експлуатації користувачі можуть стикатися з різними збоями і несправностями роботів-пилососів, що впливають на їхню роботу. У разі виникнення помилок рекомендується ознайомитися з інструкцією користувача для отримання точної інформації про коди та способи усунення несправностей.

Нижче наведено таблиці з найпоширенішими неполадками для різних брендів. Зверніть увагу, що ці коди можуть варіюватися залежно від моделі пристрою.

Dreame

У таблиці нижче наведено поширені складнощі, з якими стикаються власники пристрою цього бренду:

Cecotec

Якщо в процесі використання виникли проблеми з роботою пристрою Cecotec, зверніться до наступної таблиці для діагностики та усунення помилок:

Roborock

Для зручності власників роботів-пилососів, у наступній таблиці представлені коди помилок пристроїв цього бренду:

Philips

У наступній таблиці зібрані типові несправності і труднощі, з якими можуть зіткнутися користувачі роботів-пилососів Philips:

ILIFE

Пристрої цього бренду повідомляють про несправності за допомогою звукового сигналу:

Polaris

Пристрої цього виробника повідомляють про помилки за допомогою звукового сигналу і відповідної індикації:

Часті запитання про проблеми в роботі роботів пилососів

Нижче розглянемо найпоширеніші труднощі, що виникають у власників пристроїв і способи їх вирішення.

Чому робот пилосос не підключається до Wi-Fi?

Слабкий сигнал або невірний пароль — причина, через яку робот-пилосос не підключається до Wi-Fi. Також варто перевірити, чи підтримує пристрій вашу частоту мережі (наприклад, 5 ГГц замість 2,4 ГГц). Важливо переконатися, що робот перебуває в зоні покриття Wi-Fi і не надто далеко від маршрутизатора. Перезавантаження маршрутизатора, коректні налаштування мережі та оновлення прошивки пристрою можуть допомогти вирішити проблему.

Що робити, якщо робот пилосос їде назад і вимикається?

Якщо під час прибирання робот-пилосос їде задом або вимикається, спробуйте зняти переднє колесо й очистити його від забруднень. Також неполадка виникає через засмічення датчиків, які слід очистити від пилу, або поломку світлодіодів, які потребують заміни.

Чи небезпечно, якщо робот пилосос засмоктав воду?

Якщо в пилосос потрапила вода, насамперед слід відключити його від джерела живлення. Потім потрібно витягти пилозбірник і фільтри, а також ретельно висушити всі частини пристрою. Після того як усі компоненти будуть сухими, можна знову підʼєднати пилосос до мережі та перевірити його працездатність.

Чому робот пилосос крутиться на одному місці?

Бот використовує датчики для орієнтації в просторі та уникнення перешкод. Забруднення інфрачервоних датчиків, розташованих на бампері або знизу пристрою, порушує його здатність орієнтуватися. Через це він почне обертатися на місці і не розуміє, в який бік рухатися. Рішення полягає в регулярному очищенні датчиків.

Що робити якщо в робот пилосос потрапила вода?

Попадання вологи може бути небезпечним для робота-пилососа. Пролита рідина може пошкодити внутрішні компоненти пристрою, такі як електричні схеми та мотори, що призводить до його поломки. Також волога може спричинити корозію та збої в системі керування. Необхідно звернутися в сервісний центр для діагностики пристрою.

Чому телефон не бачить робот пилосос?

Фактором, чому робот-пилосос не підʼєднується до мережі, часто слугує різниця в підтримуваних частотах (змініть показник на 2.4 ГГц, якщо пилосос не підтримує 5 ГГц). Також варто впевнитися, що пилосос перебуває в межах зони покриття Wi-Fi і не надто далеко від маршрутизатора. Проблеми можуть виникати через збій у застосунку, пошкодження зʼєднань або необхідність оновлення прошивки пристрою.

Чому робот пилосос пищить на зарядці?

Пристрій видає звуки на док-станції з кількох причин. Це може бути повʼязано з нормальним процесом зарядки, коли пристрій починає підключення або завершує цикл. Чому ще пищить робот-пилосос: якщо контакти на зарядній станції забруднені або не повністю зʼєднані, що призводить до пробоїв або неправильної передачі енергії. У деяких випадках шум спричинений несправністю в акумуляторі або в зарядному пристрої.