Ответы на все частые вопросы про роботы-пылесосы Roborock

Roborock — это то же самое, что и Xiaomi?

Как включить робот пылесос Roborock?
Чтобы включить устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания. Индикатор питания загорится, бот перейдет в режим ожидания. Если робот не двигается, нажмите и удерживайте кнопку для его выключения и завершения текущей уборки. Для начала уборки снова нажмите кнопку.Как подключить пылесос Roborock к телефону?
Подключение устройства к смартфону позволяет удобно управлять им через приложение, устанавливать расписания и следить за его работой. Рассмотрим шаги для настройки подключения и синхронизации бота с вашим телефоном:
Установите приложение. Для роботов-пылесосов Roborock подойдут два приложения: Roborock и Mi Home. Оба приложения позволяют управлять устройствами, настраивать расписания уборки, а также отслеживать состояние пылесоса, но софт Roborock специально разработан для продуктов этой марки, в то время как Mi Home поддерживает устройства Xiaomi и их экосистему.
Если вы уже являетесь пользователем Roborock и у вас есть учетная запись, авторизуйтесь. Новым пользователям нужно будет пройти короткую процедуру регистрации.
Для подключения устройства нужно нажать и удерживать кнопки (для моделей с двумя кнопками), пока индикатор Wi-Fi не начнет мигать. Робот готов к подключению.
В приложении найдите опцию «Добавить устройство» и выберите соответствующую модель из списка.
Дайте приложению все необходимые разрешения.
Укажите данные вашей Wi-Fi сети в приложении и подождите, пока пылесос установит соединение.
Почему мой Roborock не подключается к Wi-Fi?
Многие владельцы роботов-пылесосов сталкиваются с проблемами при подключении устройства к Wi-Fi. Это может быть связано с неправильными настройками или несовместимостью с домашней сетью. Эти трудности могут затруднить использование всех функций устройства, таких как удаленное управление через приложение или планирование уборки. Рассмотрим возможные причины:
Некоторые роботы-пылесосы поддерживают только сеть 2.4 ГГц, в то время как роутеры могут работать на 5 ГГц. Чтобы подключить пылесос, убедитесь, что ваш роутер поддерживает 2.4 ГГц и активируйте эту частоту или создайте отдельную сеть для неё.
Если пылесос слишком далеко от роутера или между ними есть препятствия, сигнал может быть слабым. Во время настройки разместите пылесос ближе к роутеру, а для стабильного соединения используйте репитер Wi-Fi.
Проверьте пароль Wi-Fi, при необходимости можно обновить настройки.
Проверьте соответствие версии приложения и ОС телефона.
Работает ли Roborock без интернета?

Когда устройство теряет подключение к интернету, его функциональность ограничивается, но он все равно продолжит выполнять свою основную задачу — уборку. Робот-пылесос продолжит выполнять базовые функции, такие как уборка по заранее заданному маршруту, но потеряет доступ к удаленному управлению через приложение. Вы не сможете настроить расписания, обновить программное обеспечение или контролировать пылесос дистанционно, пока не восстановится подключение.
Как почистить датчики на роботе пылесосе Roborock?
Сенсоры устройства играют ключевую роль в его эффективной работе, помогая ему ориентироваться в пространстве и избегать препятствий. Регулярный уход за ними необходим, чтобы обеспечить точность их работы и продлить срок службы устройства. Для очистки протрите все датчики ворсистой тканью. Таким же образом необходимо очистить зарядные контакты на самом устройстве и док-станции.
Roborock S7: как подключить к телефону?
Перед тем как подключить пылесос к приложению, производитель рекомендует сбросить Wi-Fi на устройстве. Для этого необходимо зажать 2 кнопки «Домой» и «Локальная уборка» и удерживать их в течение нескольких секунд. Устройство сообщит о том что Wi-Fi сброшен с помощью голосового помощника. Далее необходимо скачать приложение Roborock. Для этого воспользуйтесь QR-кодом из инструкции. Регистрация в приложении осуществляется с помощью номера телефона или электронной почты. В приложении нужно зарегистрировать свое устройство и можно приступать к уборке.
Безопасен ли Roborock для деревянных полов?

Устройства данного бренда безопасны для деревянных полов — ламината или паркета. Они оснащены мягкими щетками и регулируемой силой всасывания, что предотвращает повреждения и царапины на деликатных покрытиях. Однако важно следить за состоянием щеток и моющих салфеток, чтобы избежать накопления песка и грязи, которые могут повредить поверхность.
Как почистить робот пылесос Roborock?
Процесс обслуживания пылесоса включает удаление пыли из контейнера и промывку фильтров. Это важный шаг для поддержания эффективности устройства и предотвращения засорения. Для того чтобы очистить контейнер, нужно:
Поднять крышку, сжать фиксаторы и извлечь пылесборник.
Опустошить бак и промыть проточной водой.
Открыть крышку и извлечь фильтр.
Промыть его. Не трите фильтр рукой или с помощью щетки.
Тщательно просушите контейнер и фильтр перед повторным использованием.
Как долго заряжается Roborock?
В зависимости от модели роботы-пылесосы Roborock заряжаются от 3 до 6 часов. Длительность нахождения на док-станции зависит от емкости батареи, мощности зарядного устройства и уровня разряда аккумулятора. Чем больше емкость батареи и мощнее зарядное устройство, тем быстрее произойдет зарядка. Некоторые модели поддерживают зарядку в часы пониженной нагрузки. Настроив время зарядки на эти периоды, вы сможете не только эффективно заряжать устройство, но и снизить расходы на электроэнергию.
Какую воду заливать в Roborock?

Для использования в роботе-пылесосе рекомендуется заливать только чистую воду, желательно без добавления моющих средств, чтобы не повредить систему и избежать излишнего образования пены. Использование дистиллированной воды или воды без примесей поможет продлить срок службы устройства и предотвратить накопление известкового налета в резервуаре.
Как включить влажную уборку в Roborock S7?
Чтобы активировать режим влажной уборки, необходимо снять и наполнить контейнер для воды. Установить на место бак с водой и салфетку, которую можно предварительно смочить под краном и отжать. С помощью приложения выберите интенсивность очистки. Запускайте цикл уборки. После использования удалите и вымойте салфетку.
Может ли Roborock пылесосить ковер?
Многие владельцы ковров переживают, что робот-пылесос не сможет качественно справиться с уборкой на таких покрытиях, где требуется усиленное всасывание и тщательная очистка ворса. Roborock предлагает несколько моделей, которые отлично справляются с этой задачей, и одной из таких является RoboRock Q Revo. Модель отлично подходит для уборки ковров благодаря своим мощным щеткам и продвинутым датчикам, которые эффективно захватывают пыль и грязь с глубины ворса. Кроме того, он оснащён системой регулировки мощности всасывания, что позволяет адаптировать уборку в зависимости от типа покрытия и обеспечить тщательную очистку ковров без повреждений.
Как включить камеру в пылесосе Roborock S6 MaxV?
Функции камеры устройства включают распознавание объектов и препятствий, что позволяет ему эффективно избегать столкновений и адаптировать маршрут уборки. Она также помогает улучшить навигацию при создании карты помещения для более точной и быстрой уборки. Включается камера автоматически при запуске уборки. Чтобы получить доступ к функции удаленного просмотра, нужно в приложении открыть страницу функций камеры, далее «Удаленный просмотр». Вернитесь на главную страницу, справа появится значок камеры. Нажмите на него и получите доступ к удаленному просмотру видео и фото.
В чем разница Roborock Q7 и S7?

Это две популярные модели роботов-пылесосов, каждая из которых обладает своими особенностями и преимуществами. Несмотря на схожие функции, между ними есть важные различия, которые могут повлиять на ваш выбор в зависимости от потребностей. Приведем таблицу отличий:
Характеристика | Roborock Q7 Max | Roborock S7 |
Мощность всасывания | 4200 Па | 2500 Па |
Конструкция | 2-в-1: пылесборник 470 мл, резервуар для воды 350 мл | 2 емкости: контейнер 470 мл, бак для воды 300 мл |
Влажная уборка | Регулировка расхода воды по 30 уровням, давление швабры 300 г | Ультразвуковая швабра с 3000 вибраций в минуту |
Функция блокировки | Есть | Нет |
Вес | 3.6 кг | 4.7 кг |
Подъем швабры на ковре | Нет | Поднимается на 5 мм |
В чем разница между Roborock S8 Plus и Ultra?
Модели имеют схожие функции и предлагают высокое качество уборки, но между ними есть несколько отличий. Оба устройства оснащены передовыми технологиями, но каждое из них имеет уникальные особенности, которые могут подойти разным пользователям.Объем резервуара для воды у модели S8 Plus составляет 300 мл, что на 100 мл больше, чем у Ultra. Также отличается максимальное время зарядки. «Ультра» заряжается 240 минут, в отличие от «Плюс», который проведет на док-станции 360 минут до полной зарядки. Существенным отличием станут функции станции модели Ultra — очистка щетки, стирка и сушка моющей салфетки, долив воды в резервуар.
Как включить влажную уборку Roborock S6 pure

Влажная уборка с роботом-пылесосом позволяет значительно улучшить чистоту полов, удаляя не только пыль, но и стойкие пятна. Для того чтобы активировать режим, сначала необходимо:
Установить насадку, салфетку смочить под краном и тщательно отжать. Установите ее в монтажное отверстие и сдвигайте вдоль паза, пока она не окажется на месте.
Отрегулировать интенсивность увлажнения салфетки.
Наполните бак для воды. Не добавляйте чистящие средства, поскольку они могут испортить фильтры для воды.
Совместите модуль для влажной уборки с индикаторами выравнивания на задней части основного гнезда, а затем аккуратно вставьте его до фиксации.
Нажмите кнопку включения и удерживайте ее до постоянной индикации. Можно начинать влажную уборку.
Когда цикл уборки завершен и робот-пылесос вернулся на зарядную станцию, нажмите на защелку с любой стороны модуля для мытья полов и потяните его назад, чтобы снять.